1. Introduction
Le Salon de Naelle respecte la vie privée de ses clients et s'engage à protéger leurs données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que nous obtenons de nos clients et utilisateurs du site www.salon-naelle.fr (ci-après "le Site").
En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, nous vous encourageons à ne pas utiliser notre Site.
2. Collecte des informations personnelles
Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous effectuez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou interagissez avec notre Site :
Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Informations de paiement : numéro de carte bancaire ou autres informations relatives au paiement.
Données de navigation : cookies, adresses IP, pages consultées, et durée de la visite.
Nous collectons ces informations pour fournir nos services, améliorer votre expérience utilisateur, et traiter vos demandes ou commandes.
3. Utilisation des informations personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement de vos commandes et livraisons.
Envoi de newsletters ou d'informations promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
Répondre à vos questions ou demandes.
Améliorer la qualité de notre Site et de nos services.
Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Partage des informations
Le Salon de Naelle ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :
Services de paiement : Nous utilisons des services tiers de paiement pour traiter vos transactions (ex. : Stripe, PayPal), et ces services peuvent collecter des informations de paiement nécessaires pour traiter vos commandes.
Prestataires de livraison : Nous partageons des informations de livraison avec des sociétés de transport pour vous envoyer vos produits.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal, ou une autre obligation légale.
5. Protection des données personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Cookies et technologies similaires
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7. Droit d'accès, de rectification et de suppression
Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de limiter leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante : formation@salon-naelle.fr
8. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Le Salon de Naelle se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement après leur mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
[formation@salon-naelle.fr]